【初心者OK】YouTubeが見れない・止まるときの原因と対処法まとめ

「昨日まで普通に見れてたのに、今日はYouTubeが動かない…」
「くるくる回ったまま止まる」「音だけ出ない」「画面が真っ黒」

こういう時、「壊れた？」「お金かかる？」と不安になりますよね。
でも大丈夫。ほとんどの場合、簡単な確認だけで直ります。

この記事でわかること

• YouTubeが見れない主な原因
• スマホ・テレビ共通の直し方
• 「これは故障？」の見分け方

① まず最初に確認する3つ

✔ インターネットはつながっている？

一番多い原因はネット回線です。

• Wi-Fiのマークは出ている？
• 他のサイト（天気・ニュース）は見れる？

→ 他も見れない場合： Wi-Fiルーターの電源を入れ直してみましょう。

✔ アプリやブラウザを一度閉じる

長時間使うと、一時的に動きが重くなることがあります。

• YouTubeを閉じる
• もう一度開く

✔ 本体を再起動する

スマホ・タブレット・テレビ、どれも効果があります。

② 画面が「くるくる」回ったまま止まる時

これは通信が不安定なサインです。

対処法

• Wi-Fiを一度オフ → オン
• 動画の画質を下げる

画質の変え方：
動画画面の⚙ →「画質」→「自動」または「低め」

※ 高画質（HD・4K）は回線が弱いと止まりやすくなります

③ 音が出ない・急に無音になった時

• 本体の音量がゼロになっていない？
• YouTube画面のスピーカーがオフになっていない？

テレビの場合：
リモコンの「消音（ミュート）」が原因のことも多いです。

④ 画面が真っ暗・真っ白な時

故障の可能性は低いので安心してください。

• YouTubeを一度閉じる
• 別の動画を開く
• ブラウザ（Chrome等）で試す

→ アプリがダメでもブラウザなら見れることはよくあります

⑤ テレビでYouTubeが見れない時

• アプリが古い
• ログイン切れ
• ネット未接続

対処法

• アプリを開き直す
• ログアウト → 再ログイン
• テレビを再起動

アプリがないテレビの場合：
Fire TV Stick などの外付け機器が必要です。

⑥ それでも直らない時

• YouTube側の一時障害
• 通信制限
• 本体容量不足

※ 「壊れた」と思う前に少し時間を置くのも有効です

まとめ｜慌てなくて大丈夫

YouTubeが見れない原因の多くは、
ネット・再起動・画質で解決できます。

困ったら、この記事を上から順に確認してみてください。

ほとんどの場合、それだけで直ります。